Bij Euro-Label doen we er alles aan om je bestelling snel en zorgvuldig te leveren. Toch niet helemaal tevreden of is er iets mis? Geen zorgen — we lossen het netjes voor je op.
Retouren (Herroepingsrecht)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Na ontvangst van je retourzending storten wij het volledige orderbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt
- Compleet met alle geleverde toebehoren
- Indien mogelijk in originele staat en verpakking
- Onbeschadigd en vrij van installatie- of gebruikssporen
Let op:
Voor printers geldt dat deze uitsluitend ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd kunnen worden. Bij zichtbare installatie of gebruik kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
Wil je een product retourneren?
Herroepingsformulier downloaden
Stuur het ingevulde formulier naar:
[email protected]
Garantie & Reparatie
Is je product defect of werkt het niet zoals verwacht? Dan helpen wij je graag verder.
Op alle producten van Euro-Label geldt minimaal de fabrieksgarantie. Binnen de garantieperiode zorgen wij voor een correcte en snelle afhandeling van je reparatie of vervanging.
Om je aanvraag efficiënt te verwerken, vragen wij je eerst een RMA-aanvraag in te dienen.
Heb je een reparatie aanvraag?
RMA formulier downloaden
Stuur het ingevulde formulier naar:
[email protected]
Na ontvangst van je aanvraag nemen wij zo snel mogelijk contact met je op met verdere instructies.
Samen zorgen we voor een goede oplossing
Wij geloven dat een goede samenwerking verder gaat dan alleen de levering.
Is er iets niet in orde met je bestelling of heb je een vraag over retour of garantie?
Neem gerust contact met ons op. Wij kijken graag samen naar een passende oplossing.
Print. Plak. Klaar.
Met een partner die met je meedenkt.
