Benötigen Sie Remote-Hilfe für einen Mac-PC?

• November 26 2024, Von Maikel Versluis
• 2 min Lesezeit

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Euro-Label hilft dir gerne bei der Ferninstallation deines Etikettendruckers.Als Mac-Benutzer benötigen wir hierfür ein Programm namens Anydesk.Nachfolgend findest du eine Erklärung der Schritte, die du bereits im Voraus durchführen kannst, damit wir dir bei der Kontaktaufnahme sofort helfen können.

Benötigen Sie Remote-Hilfe für einen Mac-PC?

Mit AnyDesk können Sie schnell und sicher Remote-Hilfe für Ihren Mac-PC erhalten. Egal, ob Sie Unterstützung für Ihren Webshop oder bei anderen technischen Angelegenheiten benötigen, AnyDesk bietet eine benutzerfreundliche Lösung. Befolgen Sie die untenstehenden Schritte, um AnyDesk auf Ihren Mac herunterzuladen und zu installieren.

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Schritt 1: Besuchen Sie die offizielle AnyDesk-Website

1. Öffnen Sie einen Webbrowser auf Ihrem Mac (z. B. Safari oder Chrome).
2. Navigieren Sie zur offiziellen Website von AnyDesk: www.anydesk.com.

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Schritt 2: Laden Sie die AnyDesk-Software herunter

1. Klicken Sie auf der Startseite der Website auf die Schaltfläche "Download".
2. Die Website erkennt automatisch, dass Sie einen Mac verwenden. Überprüfen Sie, ob die Version für macOS ausgewählt ist.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt herunterladen", um die Installationsdateien herunterzuladen.

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Schritt 3: Öffnen Sie die Installationsdatei

1. Sobald der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie die heruntergeladene Datei (diese befindet sich normalerweise im Ordner Downloads).
2. Doppelklicken Sie auf die Datei mit dem Namen AnyDesk.dmg.

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Schritt 4: Installieren Sie AnyDesk auf Ihrem Mac

1. Ziehen Sie das AnyDesk-Symbol in den Ordner Programme.
2. Gehen Sie zum Ordner Programme und suchen Sie nach AnyDesk.
3. Doppelklicken Sie auf das AnyDesk-Symbol, um das Programm zu starten. Möglicherweise werden Sie um Erlaubnis gebeten, das Programm zu öffnen. Klicken Sie auf "Öffnen".

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Schritt 5: Erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen

Um AnyDesk vollständig nutzen zu können, müssen Sie die entsprechenden Berechtigungen einrichten:

1. Sobald AnyDesk geöffnet wird, fordert das Programm den Zugriff auf bestimmte Funktionen Ihres Macs an.
2. Gehen Sie zu Systemeinstellungen → Sicherheit & Datenschutz → Datenschutz.
3. Aktivieren Sie unter den Reitern Bedienungshilfen und Bildschirmaufnahme das Kontrollkästchen bei AnyDesk, um den Zugriff zu gewähren.

   Tipp: Klicken Sie unten links auf das Schloss-Symbol und geben Sie Ihr Mac-Passwort ein, um Änderungen vorzunehmen.

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Schritt 6: Teilen Sie Ihre AnyDesk-Adresse

1. Öffnen Sie AnyDesk. Oben auf dem Bildschirm sehen Sie eine eindeutige Nummer; dies ist Ihre AnyDesk-Adresse.
2. Teilen Sie diese Nummer der Person mit, die Ihnen aus der Ferne hilft.
3. Wenn diese die Verbindung herstellt, können Sie den Zugriff gewähren.

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Sie sind nun bereit, Unterstützung über AnyDesk zu erhalten! Wenn Sie weitere Fragen zur Nutzung von AnyDesk haben, können Sie sich an Ihren Webshop-Partner oder den technischen Support wenden.

Rufen Sie uns danach einfach unter +31 (0)168 416 513 an, und wir können direkt einen Blick darauf werfen!